湖北日报讯（记者黄洁如、通讯员李丹 产启斗 邹娟）“我身体僵硬，全身抽筋……”7月18日早上8时30分许，一名男乘客乘坐地铁7号线到达商务区站富农优配APP，准备换乘3号线时突感身体不适，就靠着立柱休息，很快肌肉僵硬、全身抽筋，附近乘客见状，立刻向工作人员王思雨汇报："有人不舒服！"。
王思雨飞奔赶到现场，见乘客瘫软在地、表情痛苦，赶紧蹲下身帮他揉捏胳膊，同时急促呼喊："程站长富农优配APP，3号线换乘口有乘客突发状况！"
很快，程刚和客运值班员杨津手提医药箱跑至现场。经询问得知，乘客最初误以为是低血糖，准备靠墙休息片刻，但症状迅速加重至四肢痉挛、双拳紧握无法自主活动，随即向附近乘客求助。
程刚及时启动应急预案：让行车值班员拨打120富农优配APP，同时指挥工作人员拉起蓝色屏风，在人来人往的换乘通道隔出一片安静的救助区。；此时，驻站民警和辅警也闻讯赶来加入救助行列。
在等待救护车期间，所有人员持续为乘客按摩四肢促进血液循环，程刚持续与其交流安抚，缓解紧张情绪。
很快，急救120到达现场，工作人员和民警合力托住乘客的肩背和双腿，小心翼翼地将他抬上担架，平稳送进救护车。
据悉，经过医院紧急处理富农优配APP，这名乘客已脱离危险，目前正在家中休养观察。早高峰的喧嚣依旧，但这场默契的救援，让匆忙赶路的人们心里多了份踏实。
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